O usuario do Rio Grande do Norte já pode mudar de operadora sem perder o número a partir da próxima segunda-feira.
Segundo informações da Anatel, para obter o benefício da portabilidade, o usuário deverá dirigir-se à prestadora para a qual pretende migrar. OI, Claro e TIM são as opções para os celulares.
Em relação à telefonia fixa, a Anatel não pôde informar quais empresas estão atuando no RN além da OI Fixo e da Embratel.
A prestadora que ceder o usuário (e o número telefônico que ele vai portar) não participará da negociação e nem receberá nada pela perda do assinante.
Para a empresa que vai receber o cliente, a Anatel fixou em R$ 4 o valor máximo que poderá ser cobrado do usuário pela portabilidade numérica.
Mas as operadoras Claro e OI optaram por não exigir a taxa.
A partir do segundo ano de existência da portabilidade numérica, a mudança será efetivada em até três dias úteis. Ao usuário também é possível agendar a data de transferência de operadora para após os cinco dias úteis.
De acordo com a Anatel, além de ser um direito do usuário, a portabilidade é um estímulo à competição, à redução nos preços e à melhoria na qualidade do atendimento.
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