domingo, 13 de fevereiro de 2011

Perda de aparelhos elétricos por causa do apagão.

Depois do apagão quem teve prejuízo como aparelhos eletro-eletrônicos danificados, tem até 90 dias para pedir ressarcimento a distribuidora de energia. 

O cliente deve procurar a Cosern através do telefone 116 para registrar a sua reclamação, a avaria que houve no seu equipamento. 

Durante 10 dias úteis chegará um técnico da Cosern em sua casa para fazer a visita técnica e verificar se o equipamento sofreu alguma avaria em relação a ocorrência que houve na rede elétrica.

A partir da vistoria, a empresa tem 45 dias corridos para consertar, substituir ou ressarcir em dinheiro os aparelhos. Desde que seja comprovado que foi realmente o apagão, o causador do prejuízo.


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